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マイナチュレの解約方法・返金保証はどうすれば使えるの?

マイナチュレの定期コース解約方法について・返金保証についてまとめました。

 

マイナチュレの定期コースの解約・休止については、電話での受付となっています。

 

 

 

マイナチュレの解約方法について

マイナチュレ定期コースの解約・休止は電話のみの受付となっています。

 

※ 定期コースの休止は、お電話にてご連絡ください。 TEL:0120-02-7710 受付時間9:00〜20:00(土日祝日は除く) 9〜12時、16〜19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

マイナチュレの公式ホームページから引用

 

 

注意点は、次回発送予定日の7日前までに連絡しないと、もう発送手続きに入ってしまうため解約できない恐れがあります。

 

今月で解約すると決めた場合、
マイナチュレは土日祝日がお休みとなっているため、念のため土日含まない平日の7日前までに連絡しておいたほうが良いでしょう。
7日を過ぎてからの休止の場合、手数料として2000円かかる場合があります。

 

解約できない条件

マイナチュレの定期コースは、約束回数が6回と決まっています。
6回分の受取が完了(6ヶ月)していないと、休止はできません。

 

 

 

 

返金保証のやり方・手続きについて

定期コースの場合、180日間の返金保証があります。この180日間という期間は、届いた日からではなく注文した日からカウントされるため注意してください。
各家庭初回1回限りで、利用したあとは今後マイナチュレ商品を購入することができません。
また、必ず電話連絡をいれてから手続きをします。

 

返金保証受付の流れ

通常のお問い合わせ窓口とは違い別途設けられている返金保証窓口(03-6380-2595)に連絡をします。
こちら平日のみとなっているため注意してください。

 


お買い上げ明細書、商品の容器、2点を用意して宅急便など配達記録が残る方法で返送します。
これが揃っていないと受付してもらえないため注意してください。
また送り状控えは念のため3ヶ月保管しておいたほうが良いですね。送料は自己負担となります。

 


到着後2-3週間程度で、返金申請書が届きます。こちらに必要事項を記入してまた返送します。

 


返金申請書が到着後2-3週間程度で、指定の銀行口座に振り込みされます。

 

総合的に見て、どんなに早くとも振り込みされるまで1ヶ月以上はかかるでしょう。

 

送料650円が差し引かれる件については、最初は「えっ?」と思いましたが
他の育毛剤の返金保証規約(男性向けも)でも、やっぱり送料分は差し引かれているものが多かったです。

 

その分割引価格で買っているから・・・と諦めたほうが良さそうですね(^_^;)

 

返金保証のまとめ

  • 先に電話連絡してから送らないと、返金手続きできない。
  • 一度返金保証を利用すると、もう同じ商品は購入できない。
  • 返金保証は各家庭初回1度まで。
  • お買い上げ明細書、商品の容器、2点がそろっていないと返金できない
  • 返送時の送料は自己負担になる
  • 送料無料商品であっても、送料分650円を差し引いた額が振り込まれる

 

こうしてみると、色々と面倒くさいことが多い育毛剤の返金保証です(^_^;)
向こうもお仕事なので、そうホイホイ返金を受け付けていたらやっていけないので、当然といえば当然ですが。

 

ネットで見る限り、マイナチュレの返金保証に不満がある方は「送料分が差し引かれての返金が不満」が多かったです。

 

 

ただし、きちんと手続きを踏めば返金に応じてくれるため、肌に合わなかった時のために一度目を通しておきましょう。

 

 

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