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ベルタ育毛剤の解約・返金方法についてまとめました。

定期コースの解約方法や退会はどうすればいいの?

ベルタ育毛剤定期便の解約は、電話またはメールで受付をしています。
ただし、次回お届け予定日の10日前以降や、定期コースの指定回数(ベルタ育毛剤の場合:3回(4回目から解約可能)未満だと、通常価格との差額を請求される場合もあります。

(ベルタ公式ショップ:0120-613-614 平日:9:30〜19:00)
電話での受付は平日のみとなっているため注意してください。
10日前までの連絡とありますが、営業日が平日になっているため、土日祝日を除く10日前と考えて早めに連絡したほうが良いでしょう。

 

 

返金保証のやり方・手続きについて

定期コースの場合、30日間の返金保証があります。この30日間という期間は、届いた日からではなく商品を注文した日からカウントされるため注意してください。
必ず事前に電話連絡をしてからの手続きとなります。
また、返金保証を利用後はベルタ育毛剤を購入することは不可能になります。

 

返金保証受付の流れ


まずは電話連絡で返金保証について連絡します
(ベルタ公式ショップ:0120-613-614 平日:9:30〜19:00)

 


2.@お買い上げ明細書、Aベルタ育毛剤の化粧箱、Bベルタ育毛剤の容器(使用中ボトル・開封済み可)、Cベルタ頭皮クレンジングの容器(使用中ボトル・開封済み可)、D同梱チラシ
を用意して宅配便など配達記録が残る方法で返送します。

 

これが揃っていないと受付してもらえないため注意してください。
また送り状控えは念のため3ヶ月保管しておいたほうが良いですね。送料は自己負担となります。

 


到着後2-3週間程度で、返金申請書が届きます。こちらに必要事項を記入してまた返送します。

 


返金申請書が到着後約1ヶ月程度で、指定の銀行口座に振り込みされます。

 

 

返金保証のまとめ

  • 先に電話連絡してから送らないと、返金手続きできない。
  • 一度返金保証を利用すると、もう同じ商品は購入できない。
  • 1家族につき1回まで、かつ、初回のお届け分についてのみ利用することができます。
  • お買い上げ明細書、ベルタ育毛剤の化粧箱、ベルタ育毛剤の容器(使用中ボトル・開封済み可)、ベルタ頭皮クレンジングの容器(使用中ボトル・開封済み可)、同梱チラシがそろっていないと返金できない
  • 3回お受け取り後だと、30日以内の場合でも全額返金保証制度の対象外
  • 「返金理由」が聞かれることがある
  • 返送時の送料は自己負担になる
  • 送料無料商品であっても、送料分650円を差し引いた額が振り込まれる(代引きの方は代引き手数料も差し引かれる)
  • 返金の振込手数料、事務手数料(一律1,000円)がかかる
  • 定期コースの約束回数未満での解約の場合、通常購入との差額を支払う場合がある
  • ?次回お届け日10日前を経過してから返金申請だと、発送準備期間のため別途キャンセル手数料(2,000円)が発生

色々と面倒くさいことが多い育毛剤の返金保証です(^_^;)
向こうもお仕事なので、そうホイホイ返金を受け付けていたらやっていけないので、当然といえば当然ですが。

 

注意点は、返金保証とはいえど手数料や送料分は差し引かれての返金になることです。

 

これは他の育毛剤の返金保証でも同じなのですが、ちょっと損した気分になりますね(-_-;)ベルタの場合は事務手数料もかかるので。
同じ返金保証ありの育毛剤だと、マイナチュレの方が良心的かなーと思いました。

 

 

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